Webshop - hjælp & vejledning

Oversigt (tryk på linket herunder for at hoppe direkte til afsnittet):

• 1. Vejledning i bestilling af varer i webshoppen
• 2. Har du glemt din kode til webshoppen? se her hvordan du selv nulstiller den
• 3. Vejledning i selv at trække PDF prislister ud fra webshoppen
• 4. Vejledning i selv at trække rapporter ud fra webshoppen
• 5. Vejledning i selv at finde Track & Trace på webshoppen

Få din personlige webshop konto

1. Vejledning i bestilling af varer i webshoppen

• Gå til internetadressen www.brightpoint.dk
• Indtast din e-mail adresse og din adgangskode i Login rubrikken på forsiden og tryk på "Login" knappen
• Find frem til produktet du søger, enten ved at søge i søgefeltet "Søg" eller ved at trykke dig frem i venstre menu
• Klik dig ind på produktet og indtast evt. et 'Antal' ved "Bestilling" som du vil bestille, tryk derefter på kurv ikonet
• Tjek den samlede pris i indkøbskurven i rubrikken i venstre side
• Fortsæt med at lægge andre produkter i kurven, hvis du vil handle mere
• Klik på den orange knap i venstre side som hedder "Gå til indkøbskurven" for at se hvad du har i kurven
• Hvis du er færdig med at handle, klik da på den grønne knap der hedder "Kassen"
• Hvis ikke allerede udfyldt, så Indtast en email adresse hvor ordrebekræftelse og leveringsbekræftelse skal sendes til.
• Udfyld ønsket lev. dato, eget indkøbsordrenr (unikt) og evt. eget reference nummer (unikt ikke et krav)
• Vælg om du vil sende til "Standard leveringsadresse" eller vælg "Alternativ adresse"
  
• Hvis du vælger "Standard leveringsadresse" - klik på "Fortsæt til kassen" og afslut med at trykke på "Bestil"
  
• Hvis du vælger "Alternativ adresse" - indtast info, klik på "Fortsæt til kassen" og afslut med "Bestil"
  

2. Har du glemt din kode til webshoppen? se her hvordan du selv nulstiller den

Se en videoguide ved at klikke HER som viser hvordan du selv hurtigt kan nulstille din kode til din webkonto såfremt du har glemt denne.

>> Klik her for at se det som en videoguide <<

3. Vejledning i selv at trække PDF prislister ud fra webshoppen

Se en videoguide ved at klikke HER som viser hvordan du selv kan generere og trække en PDF prisliste inde på vores webshop.

>> Klik her for at se det som en videoguide <<

4. Vejledning i selv at trække rapporter ud fra webshoppen

Som webshop kunde kan du selv trække forskellige rapporter ud i Excel format. Det kan være rapporter om udestående ordre, afsendte ordre eller et komplet udtræk af shoppens sortiment.

Se en videoguide ved at klikke HER som viser hvordan du selv kan generere og trække en EXCEL liste inde på vores webshop over udestående ordre, sendte ordre, sortiment etc.

>> Klik her for at se det som en videoguide <<

Rapporterne kan indeholde oplysninger som f.eks. Varenumre, Ordrenumre, IMEI, Track & Trace, EAN nummer, Priser, Rekvisitionsnumre m.m. og kan samlet set give et godt overblik over deres køb på Brightpoints webshop.

Her er en kort gennemgang af hvordan man selv kan trække en rapport ud fra webshoppen.

• Log ind på webshoppen brightpoint.dk
  
• Efter man er logget ind, scroller man ned i bunden og trykker på linket som hedder ”Rapporter”.
  
• I venstre menu vælger man "ordersShipped".
  
• Herefter skal man trykke på det lille ikon som er til venstre for Excel ikonet.
  
• Man vælger nu år og dato for hvor langt tilbage listen skal genereres.
  
• Herefter trykker man på Excel ikonet "Generate" (der kan gå op til 1 minut!)
  
• En påmindelse med infoen ”Filoverførelse” skulle komme frem med listen, man kan så vælge at gemme eller åbne denne.

Ekstra såfremt man vil have systemet automatisk fx. skal sende en liste med hvad der er afsendt (ordersShipped) hver dag.

• Tryk på ”ordersShipped” i venstre menu
  
• Tryk på knappen ”Add” som man finder i toppen
  
• Lige under hvor der står Email trykkes, dette giver mulighed for at indtaste en modtager email
  
• Ud for de steder hvor der er et rødt minustegn, kan man trykke for hvornår man vil have rapporten tilsendt, fx kl 16:00 hver dag, så kommer der et grønt flueben
  
• Afslut med at trykke på ”Save”. En automatisk rapport er nu sat op til at blive sendt ud på ” ordersShipped” hver dag kl 16.
• For mere hjælp til dette er du velkommen til at kontakte vores Customer Care Center på tlf. 7330 3080.
  

5. Vejledning i selv at finde Track & Trace på webshoppen

Se en videoguide ved at klikke HER som viser hvordan du selv kan finde Track & Trace inde på vores webshop.

>> Klik her for at se det som en videoguide <<